退換貨流程
發布時間：2018-08-14 14:40:50 瀏覽次數：1472
一、晶城網所有產品售后，所要提供
所購買的產品供應商名稱、產品型號、售后原因
二、售后受理條件
1、實收產品數量、型號與購買產品數量、型號不符合
請在收到貨后第一時間清點數量并查看型號是否符合，如有誤請立即和晶城網聯系售后處理。
2、產品質量問題
如遇質量問題：請提供詳細的質量報告作為與供應商協商的依據，晶城網售后工程進行確認并處理
3、發票問題
漏開、錯開發票問題，請在收到后立即聯系售后處理
4、退貨問題
請務必保留完整的原包裝（內外包裝及填充物）及貨物標簽完好，貨物標簽是晶城網與供應商協商處理的憑據，如有遺失，將無法受理
三、提交售后的步驟
個人中心——業務管理——訂單售后——晶城網客服與您聯系并溝通處理
四、售后不售后的情況
1、產品原包裝及物貨標簽損壞或缺失
2、已上機使用
3、已檢測產品無質量問題或測試過的產品
4、已開具的產品發票遺失
5、用戶自身原因造成的下錯訂單一系列情況
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